Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://clek.com.mx (denominado en lo sucesivo el “Sitio Web”).
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio Web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio Web e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio Web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información mediante el uso de las siguientes tecnologías:
– “Cookies” Usadas para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro Sitio Web. Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos.
_session_id, unique token, sessional, Allows Woocommerce to store information about your session (referrer, landing page, etc).
_Woocommerce_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
– Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio Web y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio Web.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio Web, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los datos de tarjeta de crédito/Debito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Usamos la Información que recopilamos principalmente para preparar los pedidos realizados a través del Sitio Web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de envió y entrega). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información relacionada con nuestros productos o servicios.
Específicamente para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestro Sitio Web, por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio Web y Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Compartir su información personal
Compartimos su Información con terceros para que nos ayuden a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Woocommerce en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Woocommerce utiliza su Información personal aquí: https://www.Woocommerce.com/legal/privacy.
Pagos
Aceptamos operaciones mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a esta plataforma, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
¿Quién de nuestro equipo tiene acceso?
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar.
La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar órdenes y darte soporte.
No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio Web cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio Web, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación: [email protected]
Iztacalco, Ciudad de México, 08400, México